Mentésirányító

A Mentésirányító Magyarország területén beérkező, az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 94. § (1), (4) és (5) bekezdésében foglalt tevékenység igénybevételére irányuló bejelentéseket, szaktudásának birtokában az erre rendszeresített zárt elektronikus rendszeren beazonosítja, kezeli, azokat rögzíti. A Mentésirányító az Irányító Csoportban végzett munkája során jellemzően segélyhívásokat, alapellátási ügyeleti hívásokat fogad, a sürgősségi igényeket meghatározza, mentőegységeket irányít, és valamennyi intézkedését dokumentálja. A bejelentőtől információkat gyűjt az életveszélyről vagy annak gyanújáról, balesetről, sérülésről, mérgezésről, illetve más egészségkárosodásról. Telefonos támogatást adhat, elsősegélynyújtást vezethet (pl.: újraélesztést irányít, szülést levezet). Bejelentés alapján azonosítja a magatartászavarok, az ön- vagy közveszélyesség gyanúját. A hívás prioritásának megjelölésével mentőegységet riaszt és irányít a helyszínre.

A szakképesítéssel rendelkező képes a mentésirányítási rendszer informatikai alrendszereit alkalmazni, bejelentést elemezni, speciális esetellátási igényt felismerni és megfelelően intézkedni, munkakörének megfelelően döntéseket hozni.

Betartja és betartatja a szakterületen jelentkező tűz-, munka-, balesetvédelmi-, egészségügyi, biztonsági előírásokat.

Szakmai tudásának megfelelően adekvát kommunikációt folytat a bejelentővel, speciális kommunikációs megoldásokat, technikákat (verbális konfliktuskezelés, problémafeltáró információszerzés) alkalmaz.

Szakmai tudását folyamatoson bővíti, szakmai konferenciákon, továbbképzéseken vesz részt. Azoknak ajánlott, akik jól bírják a felelősségteljes, stresszes helyzeteket, gyorsan és pontosan tudnak döntéseket hozni, kiváló kommunikációs készséggel rendelkeznek, és szívesen segítenek másoknak sürgősségi élethelyzetekben.